暑期归家，刚放下行李，母亲便投来期待的目光：『儿子，听说你们自动化专业什么都会修？家里的洗衣机最近总报警，能帮忙看看吗？』我一时语塞——课堂上的PLC编程、控制理论，似乎与眼前这台嗡嗡作响的家电隔着遥远的距离。
这场『灵魂询问』背后，折射出公众对自动化专业的认知偏差。自动化并非简单的维修技能集合，而是融合了计算机科学、电子工程、机械设计等多学科的复合型专业。我们学习的是如何让机器『智能』地工作：通过传感器采集数据，用算法分析决策，再驱动执行机构完成动作——这个过程，远比拧螺丝换零件复杂得多。
母亲的问题让我联想到另一个领域：计算机软硬件及辅助设备零售。这个行业正经历着自动化技术的深度渗透。智能仓储系统通过AGV小车自动分拣货物，人脸识别支付简化交易流程，大数据分析精准预测消费趋势——这些看似『不会修洗衣机』的自动化技术，正在重塑零售业的每个环节。
作为自动化专业的学生，我们或许无法立即解决具体的家电故障，但我们掌握的是更底层的能力：理解系统如何运转，设计优化方案，让机器更好地服务人类。当母亲再次问起洗衣机时，我打开手机APP远程诊断故障代码，查阅维修手册分析电路图——这或许不是最直接的『维修』，却是自动化思维在生活中的实践。
从家庭对话到行业变革，自动化始终在看不见的地方编织着智能网络。下一次当有人问『学自动化能做什么』时，或许可以这样回答：我们正在搭建一个更高效、更智能的世界，从一台洗衣机的故障预警，到整个零售产业链的数字化转型。
